قوانین و مقررات آسان پرداز

کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات آسان پرداز، قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین است.

۱. ثبت سفارش

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و نشانی را به‌صورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده مشتری خواهد بود.

ثبت سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید آسان پرداز نهایی می‌شود.

در صورت اتمام موجودی، تغییر مشخصات محصول یا وجود مغایرت در قیمت، آسان پرداز می‌تواند سفارش را بررسی و در صورت نیاز با مشتری برای اصلاح یا لغو سفارش هماهنگ کند.

روند خرید و تحویل و ارسال محصول و  اخذ خدمات و پایانه دو روند مجزا از هم هستند و پس از خرید توسط  تیم جداگانه ای  به  فعال سازی آن رسیدگی میشود.

۲. قیمت و مشخصات محصولات

آسان پرداز تلاش می‌کند اطلاعات، تصاویر، مشخصات فنی و قیمت محصولات را به‌صورت دقیق و به‌روز در سایت درج کند.

به دلیل امکان تغییر مشخصات یا شرایط محصولات، مشتری بهتر است پیش از خرید، اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول را بررسی کند .

قیمت نهایی  پرداخت شده  درسایت توسط مشترک  صرفا قیمت فیزیکی محصول میباشد و بنا به نوع  محصول خریداری شده توسط مشترک هزینه فعالسازی  در فرایند فعالسازی محصول  از مشترک به صورت جداگانه  اخذ میگردد .

۳. پرداخت

پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال و اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

در صورت نیاز به هماهنگی برای روش پرداخت دیگر، مشتری باید پیش از پرداخت با آسان پرداز هماهنگ کند.

۴. ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید و تکمیل فرآیند خرید، از طریق روش ارسال مورد توافق برای مشتری ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته به شهر مقصد، روش ارسال، شرایط شرکت حمل‌ونقل و تعطیلات ممکن است متفاوت باشد.

در صورت ارائه کد رهگیری، مشتری می‌تواند وضعیت مرسوله خود را از طریق شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کند.

مشتری هنگام دریافت سفارش موظف است سلامت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را در اسرع وقت به آسان پرداز اطلاع دهد.

۵. گارانتی و خدمات پس از فروش

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش هر محصول مطابق شرایط اعلام‌شده برای همان محصول خواهد بود.

آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، رطوبت، دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز، در صورت مغایرت با شرایط گارانتی، ممکن است شامل ضمانت و خدمات پس از فروش نشود.

برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور یا اطلاعات سفارش ممکن است مورد نیاز باشد.

۶. تعویض و مرجوعی کالا

 

شرایط تعویض یا مرجوعی هر محصول، بر اساس شرایط اعلام‌شده برای همان کالا و مقررات مربوطه تعیین می‌شود.

 

پیش از ارسال کالا جهت تعویض یا مرجوعی، مشتری موظف است با پشتیبانی آسان پرداز هماهنگ کرده و پس از تأیید، نسبت به ارسال کالا اقدام نماید.

 

کالا باید همراه با کلیه متعلقات، لوازم جانبی و مدارک مربوطه و در شرایط مناسب بازگردانده شود.

 

هزینه ارسال و بازگشت کالا در فرآیند مرجوعی بر عهده مشتری است. در صورتی که هزینه مربوط به بازگشت کالا به‌صورت جداگانه پرداخت نشود، این مبلغ از مبلغ قابل استرداد به مشتری کسر خواهد شد.

 

مرجوعی کالا بدون هماهنگی قبلی با پشتیبانی آسان پرداز قابل پذیرش نخواهد بود.

 

 

 

۷. نظرات کاربران

کاربران می‌توانند نظرات، پیشنهادها و پرسش‌های خود را درباره محصولات و خدمات در بخش‌های مربوط به سایت ثبت کنند.

انتشار مطالب توهین‌آمیز، غیرقانونی، حاوی اطلاعات نادرست یا ناقض حقوق دیگران مجاز نیست.

آسان پرداز حق بررسی و انتشار یا عدم انتشار نظرات ثبت‌شده را برای خود محفوظ می‌داند.

۸. حریم خصوصی

اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش و استفاده از خدمات در اختیار آسان پرداز قرار می‌دهد، برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات و برقراری ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.

آسان پرداز تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیتی و حریم خصوصی نگهداری کند.

۹. مسئولیت کاربران و سایت

کاربران موظف هستند از سایت و خدمات آسان پرداز به‌صورت قانونی و متعارف استفاده کنند.

آسان پرداز تلاش می‌کند خدمات سایت را به‌صورت مناسب ارائه دهد؛ با این حال ممکن است در شرایط خارج از کنترل مجموعه، مانند اختلالات فنی، اینترنتی، حمل‌ونقل یا حوادث پیش‌بینی‌نشده، ارائه برخی خدمات با تأخیر مواجه شود.

۱۰. مالکیت محتوای سایت

متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، مقالات و سایر محتوای منتشرشده در سایت آسان پرداز متعلق به آسان پرداز یا صاحبان قانونی آن‌هاست.

کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه مجاز نیست.

۱۱. تغییر قوانین

آسان پرداز می‌تواند در صورت نیاز، قوانین، خدمات، اطلاعات محصولات و سایر محتوای سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند.

نسخه به‌روز قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

ثبت سفارش و استفاده از خدمات آسان پرداز به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فوق است.